Հայաստանի ատենախոսությունների բաց մատչելիության պահոց = Open Access Repository of the Armenian Electronic Theses and Dissertations (Armenian ETD-OA) = Репозиторий диссертаций Армении открытого доступа

Անձնակազմի շեղվող վարքագծի կանխարգելման և կառավարման առանձնահատկությունները ՀՀ կազմակերպություններում

Կռոյան, Նարինե Կառլոսի (2014) Անձնակազմի շեղվող վարքագծի կանխարգելման և կառավարման առանձնահատկությունները ՀՀ կազմակերպություններում. PhD thesis, ԵՊՀ.

[img] PDF (Abstract)
Available under License Creative Commons Attribution.

Download (462Kb)

    Abstract

    Շուկայական տնտեսության կայացումը, ազատական սոցիալ-տնտեսական և կառուցվածքային բարեփոխումները հանգեցնում ենգոյություն ունեցող նորմերի փոփոխության, որոնք պայմանավորում են մարդկանց վարքագիծը տնտեսական հարաբերությունների ոլորտում և մասնավորապես` կազմակերպությունների ներսում: Ընդ որում, հասարակության տարբեր խմբերի կողմից ընդունված նորմերը բավականին բազմազան են: Հաճախգործող, առկա ձևական և կազմակերպության հաջողակգործունեության համար անհրաժեշտ վարքային նորմերը կարող են չհամընկնել, երբեմն էլ` հակասել միմյանց: Այս պայմաններում կազմակերպություններում ևս անձնակազմի վարքային շեղումները անխուսափելի են: Տնտեսական հարաբերությունների ոլորտում նորմերից շեղվող վարքագծի ուսումնասիրությամբ զբաղվել են Է. Դյուրկգեյմը, Ն. Սմելզերը, Ա. Կոենը, Բ. Սվենսսոնը, Վ. Յադովը, Յա. Գիլինսկին, Ա. Մասլոուն, Ի. Վինգենդերը, Դ. Դաունեսը, Դ. Շումեյքերը, Վ. Կուդրյավցևը, Վ. Ներսեսյանցը և այլոք: Թվարկված և այլգիտնականների իրականացրած հետազոտությունների արդյունքները ևս հաշվի են առնված ատենախոսության մեջ: Կազմակերպության անձնակազմի շեղվող վարքագծի կանխարգելման և կառավարման կարևորության մասին է վկայում աշխարհում և հատկապես զարգացած երկրներում իրականացվող վիճակագրությունը` չնայած այն բանին, որ եթե հաշվի առնենք հետազոտության առարկայի առանձնահատկությունները, ապա հստակ տվյալների ստացումը, կապված աշխատակիցների վարքային շեղումների արդյունքում ստացվող վնասի չափերիգնահատման հետ, բավականին բարդ է: Շեղվող վարքագծի բնորոշումը մինչ օրս խնդրահարույց է: Շեղվող վարքագծի անցանկալի դրսևորումները կանխարգելելը և կառավարելը, այդ վարքագիծը հստակեցնող չափանիշների բացակայության պայմաններում, բավականին դժվար է: Անհրաժեշտ է շեղվող վարքագծի հասկացության ճշգրտում` կազմակերպության ներսում նրա դրսևորումների հետ կապված: Շեղվող վարքագծի կառավարման համար չափազանց կարևոր է նաև այդ վարքագծի դասակարգման հիմնախնդիրը, քանի որ այս հարցում ևս ժամանակակիցգիտության մեջ (մենեջմենթ, սոցիոլոգիա, հոգեբանություն, իրավաբանություն և այլն) չկան միանշանակ մոտեցումներ: Հետևաբար, կարելի է եզրակացնել, որ կազմակերպության ներսում շեղվող վարքագծի ուսումնասիրության, ախտորոշման և կառավարման հիմնախնդիրըբավականին կարևոր է` կազմակերպության և հասարակության կրած վնասների հաշվառման, դասակարգման և մինիմիզացման տեսանկյունից: Становление рыночной экономики, либеральные социально-экономические и структурные реформы ведут к изменениям существующих правил, определяющих поведение людей в области экономических отношений и, в частности, в организациях. Более того, правила, действующие в различных социальных группах, весьма разнообразны. Большинство существующих формальных и поведенческих норм, которые необходимы для успешной работы, могут несоответствовать, а иногда противоречить друг другу. В этих условиях девиантное поведение персонала в организации неизбежно. О важности управления и профилактики девиантного поведения работников организации свидетельствует существующая статистика в мире и, в особенности, в развитых странах. Специфика исследований по этому вопросу состоит в том, что получение четких данных о поведенческих отклонениях работников и оценки ущерба в результате девиантного поведения является довольно проблематичным. Персонал организаций является частью общества и, соответственно, носителем норм поведения и отклонений от этих норм, присущих этому обществу. Следует отметить, что проявления поведенческих отклонений присущи организациям, независимо от формы собственности. Целью работы является разработка и предложение соответствующих моделей диагностики и управления девиантного поведения персонала, на основе изучения и методического анализа мирового опыта, а так же исследования наличия существующих механизмов управления и профилактики девиантного поведения персонала в организациях РА .The regulation of the market economics liberation socio-economic and structural reforms lead to the present norms change which cause the population's behaviour in the sphere of economic relations, especially inside organizations. Moreover, all norms accepted by different social groups are rather multiform. Very often the present behaviour norms may not coincide, sometimes even contradict. IN that case the personnel behaviour derivation is inevitable in organizations. The very witness of the importance of the organization personnel deviation behaviour prevention and management is the registered statistics implemented in most developed countries, though, if we take the present research peculiarities into consideration, the acquired distinct data is quite complicated. The statistical data analysis in the Republic of Armenia shows that the number of the registered criminal cases within 2010-2013 has become 1495 (+9,7%), in addition to that criminal cases of economic nature- 1462 (+23%). Cases of bribery criminal have increased up to 83 (+13%). Having analysed all these indices, one should mention the fact that isn't any statistics related to the manifestations of the personnel deviation within organizations in the RA. Though while observing the above mentioned indexes one may suppose that they reflect the dynamic picture of behaviour deviation inside organizations for the personnel is considered to be an indivisible part of the society as well as the very bearer of those bahaviour norms and derivations. One mention that all those manifestations of behaviour derivations are characteristic of organizations irrespective of property form. The goal of the present research is to investigate the mechanisms directed to the personnel deviation behaviour prevention and management based not only on international experience but also our methodological analysis suggesting corresponding models for behaviour diagnosis and management.

    Item Type: Thesis (PhD)
    Additional Information: Особенности управления и профилактики девиантного поведения персонала в организациях РА. The personnel deviation behaviour prevention and management peculiarities in organizations of the RA.
    Uncontrolled Keywords: Кроян Нарине Карлосовна, Kroyan Narine Karlos
    Subjects: Economy
    Divisions: UNSPECIFIED
    Depositing User: NLA Circ. Dpt.
    Date Deposited: 20 Apr 2017 11:23
    Last Modified: 20 Apr 2017 11:37
    URI: http://etd.asj-oa.am/id/eprint/4533

    Actions (login required)

    View Item